شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از فروشگاه اینترنتی یوشا و برنامههای کاربردی سایت یوشا به دقت ملاحظه فرمایید.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی یوشا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های فروشگاه یوشا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
شرایط کاربر 
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه اینرتنتی یوشا اقدام کند.
همچنین از آنجا که فروشگاه یوشا یک وب‌سایت در راستای فروش چای و دمنوش های سلامت و لاغری آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی یوشا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه یوشا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی یوشا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و … ) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، امکان دارد فروشگاه اینترنتی یوشا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه یوشا را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که شماره موبایل: ۲۵۳۵ ۸۸۰ ۰۹۱۹ تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی یوشا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند و یا با آنها تماس می گیرد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه یوشا ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی یوشا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected] اطلاع دهید.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– فروشگاه اینترنتی یوشا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته امکان سفارشگذاریو خرید می‌دهد و کلیه این سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
– فروشگاه اینترنتی یوشا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با این وجود، در صورتی که موجودی محصول، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری به پایان برسد، حق کنسل کردن و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی یوشا محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– فروشگاه اینترنتی یوشا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. و نیز می‌تواند بدون اطلاع قبلی فروش تمامی محصولات خود یا بخشی از آن را به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا و … به پایان برساند.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتییوشا ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده، برای فروشگاه اینترنتی یوشا محفوظ است.فروشگاه اینترنتی یوشا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می‌دهد و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی یوشا می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسأله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، مشخصات سازمان موردنظر، را برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی وارد کنند.
– همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت می‌کند در فاکتور درج شده و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی، هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابر این به مشتریانی که تمایل و تصمیم قطعی به خرید دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه اینترنتی یوشا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه اینترنتی یوشا همواره در تلاش است تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. فروشگاه اینترنتی یوشا در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش خسارت را جبران می‌کند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی یوشا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی یوشا ارسال شود.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود، دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در فروشگاه اینترنتی یوشا به اتمام برسد و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین نباشد، امکان تعویض آن با کالا و یا کالاهای دیگری وجود دارد و یا در غیر این صورت عین همان مبلغ به حساب خریدار استرداد می‌گردد. شماره حساب و یا کارتی که مبلغ سفارشاتِ ناموجود به آن واریز می گردد باید منطبق بر مشخصات سفارش دهنده باشد و به شماره هایی که متعلق به کس دیگری باشد ترتیب اثر داده نخواهد شد.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در فروشگاه اینترنتی یوشا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای محصولات در فروشگاه اینترنتی یوشا قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولید کننده و یا تامین کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات کالاهای مشابه در بازار قیمت گذاری می‌شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه اینترنتی یوشا نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه اینترنتی یوشا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود.
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل نسبت به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
محتوا
فروشگاه اینترنتی یوشا نهایت تلاش خود را در راستای ارائه تمامی سرویسها می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع معتبر و شرکتهای سازنده محصولات استفاده می‌کند. فروشگاه اینترنتی یوشا تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
سایت فروشگاه اینترنتی یوشا هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و فروشگاه اینترنتی یوشا تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
محتوای تولید شده در مجله سلامتی یوشا و فروشگاه اینترنتی یوشا توسط تیم فنی فروشگاه اینترنتی یوشا تهیه و منتشر می‌شود فلذا کپی از محتویات این سایت حتی با ذکر منبع ممنوع بوده و کپی کنندگان شرعاً و قانوناً متخلف محسوب می‌شوند.
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجراست و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروشگاه اینترنتی یوشا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
پایان شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا
شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی یوشا